Lizay Diamond Datenschutzerklärung

Lizay Diamond legt großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten auf unserer Website www.lizaydiamond.com/de gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet werden, zu welchen Zwecken wir sie nutzen und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang haben. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Serbes GmbH
Leipziger Platz 11
10117 Berlin, Deutschland
Vertreten durch: [Name des Verantwortlichen]

Für Datenschutzanfragen können Sie uns unter folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

• E-Mail: [email protected]

• Telefon: 0 176 634 735 36

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Bestellung aufgeben, erfassen wir verschiedene Arten personenbezogener Daten. Dazu gehören:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse

• Konto-Informationen: Benutzername, Passwort, Profildaten

• Zahlungsinformationen: Kreditkarten-/Bankdaten, Rechnungsdetails (Ihre Kreditkartendaten werden nicht direkt bei uns gespeichert, sondern von zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet.)

• Bestell- und Transaktionsdaten: Bestellte Produkte, Bestellwert, Bestelldatum, Lieferstatus

• Technische Daten und Online-Identifikatoren: IP-Adresse, Browser-Typ, Gerätedaten, Cookies und Tracking-Technologien

• Präferenzen und sonstige Daten: Newsletter-Abonnement, Marketingpräferenzen, Kundenbewertungen und Support-Anfragen

Hinweis: Personen unter 18 Jahren dürfen unsere Website nur unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten nutzen.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen

• Kontoerstellung und Kundenservice

• Kommunikation und Benachrichtigung

• Marketing und Werbeaktionen (nur mit Ihrer Zustimmung)

• Analyse und Verbesserung der Website

• Sicherheit und Betrugsprävention

• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für Bestellabwicklung und Kundenservice

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketingzwecke und Cookies

• Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Steuer- und handelsrechtliche Vorschriften

• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Website-Optimierung und Betrugsprävention

5. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Versanddienstleister (z. B. DHL, UPS)

• Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Kreditkartenanbieter)

• IT-Dienstleister für Hosting und Sicherheit

• Analyse- und Werbepartner (z. B. Google Analytics)

• Behörden, falls gesetzlich erforderlich

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.

6. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kundenkonten: Solange Ihr Konto aktiv ist

• Bestell- und Rechnungsdaten: Bis zu 10 Jahre

• Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

• Cookies: Je nach Art zwischen wenigen Tagen und mehreren Jahren

Nach Ablauf der Speicherfrist werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Welche Daten verarbeiten wir über Sie?

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrigieren falscher oder unvollständiger Daten

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): „Recht auf Vergessenwerden“

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Gegen Verarbeitung Ihrer Daten

• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können Ihre Zustimmung jederzeit zurückziehen

Ihre Anfragen beantworten wir innerhalb eines Monats. Kontakt: [email protected]

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website benutzerfreundlicher zu gestalten. Weitere Informationen finden Sie in unserer [Cookie-Richtlinie](Link zur Cookie-Seite).

9. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Falls Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren. In Deutschland sind dies z. B.:

• Der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz (BayLDA)

• Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

• Hamburgischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit

Eine vollständige Liste der Datenschutzbehörden finden Sie auf der Website der Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

10. Kontakt

Für Datenschutzanfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:

Serbes GmbH
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0 176 634 735 36

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie [hier](Link zur AGB-Seite).

Diese Datenschutzerklärung kann sich ändern. Bitte besuchen Sie regelmäßig unsere Website für Aktualisierungen.

🎯 Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Lizay Diamond. Wir wünschen Ihnen ein sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis!